U-NEXTにスマホで解約する方法!解約できない時の対処法についても

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「課金が始まる前の無料トライアルの時点で解約・退会したい」

「見たい動画がなくなったので解約・退会したい」

そんな方のために、こちらではU-NEXTの解約・退会を簡単に済ませる方法について図解を合わせて紹介していきます。

U-NEXTを解約する方法

まず、はじめに注意したいのはU-NEXTはアプリ上では解約手続きができません

ですので、ブラウザ上でU-NEXTを開いて、解約手続きを進めるためにログインしましょう。

解約手順を把握するために、まずはサイトにログインして下さい。

↓サイトにログインまたは登録する↓

無料でU-NEXTに登録して作品を観る

U-NEXT解約手順|画像付き解説

ログインするためにU-NEXTトップページのメニューボタンをタップします。

 

メニューの『ログイン』をタップします。

 

U-NEXTトップページのメニューボタンをタップします。

 

 

メニューを下にスクロールし、『設定・サポート』をタップします。

 

設定・サポート画面を下までスクロールして『契約内容の確認・変更』をタップします。

 

契約内容の確認・変更画面で『解約はこちら』をタップします。

 

 

解約前のご案内ページを下までスクロールして『次へ』をタップします。

 

 

解約確認画面で『解約アンケート』に任意で答えてスクロールし、『同意する』にチェックを付け『解約する』をタップします。

 

 

解約手続き完了画面が表示されればU-NEXTの解約は完了です。

 

解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから

 

登録方法についてはこちら

U-NEXTにスマホで登録する方法

U-NEXTのアカウントを削除し完全に退会する方法

U-NEXTは上記の解約方法でサービスの解約はできますが、U-NEXTのアカウント自体は残ってログインなどはできるままになります。

今後U-NEXTを利用することがない場合は、アカウントも削除してしまった方がよいでしょう。

※解約までで留めておくと、数カ月後に無料再トライアルのオファーが来るので、再び1ヶ月間無料で利用したい場合は退会しない方が良いです。

U-NEXTの退会手順|画像付き解説

解約後に『契約内容の確認・変更』で下までスクロールすると『登録解除』の項目が出るので『こちら』をタップします。

 

退会時の注意事項ページを下までスクロールし、『退会する』をタップする。

 

退会方法も把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

登録方法についてはこちら

U-NEXTにスマホで登録する方法

解約・退会できないときの対処法

上記で紹介した工程を手順に沿って行っていけば、U-NEXTから解約・退会することができます。

ありがちなミスは普段アプリで使用していると、アプリから『設定・サポート』のページを探してしまいがちです。

しかし、U-NEXTの解約・退会はアプリ上ではなく、PC・スマホのブラウザ上でしか行えません。

少し手間かもしれませんが、スマホであればSafariブラウザ上でU-NEXTにログインして手続きを行うようにしましょう。

解約・退会方法を把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

登録方法についてはこちら

U-NEXTにスマホで登録する方法

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